AI智能流量生態平台隱私權政策

一、資料收集機關與聯絡資訊

本公司為本平台服務所收集個人資料之收集者、處理者或利用者。若特定功能另有資料控制者或第三方服務提供者，將依實際服務內容及授權畫面說明。

二、我們可能收集的資料

本公司只在提供、維護及保障本平台服務所必要的範圍內收集資料，實際資料種類取決於您使用的功能。

（一）帳號與聯絡資料

可能包括帳號名稱、姓名、電子郵件地址、電話、公司或組織名稱、登入驗證資料，以及您在客服或申訴時主動提供的內容。

（二）訂單、付款與點數資料

可能包括購買方案、訂單編號、付款金額、付款狀態、發票或收據資訊、點數取得與使用紀錄。信用卡或其他支付工具的完整卡號及驗證資訊，原則上由第三方金流服務商直接處理；本公司不會以不必要的方式保存完整支付憑證。

（三）第三方平台連結資料

當您主動連結 Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、LINE、Google 或其他第三方平台時，本公司僅依您在授權畫面同意的範圍，可能處理：

• 第三方平台帳號 ID、使用者名稱、顯示名稱及公開個人資料；
• 頁面、頻道、社團、品牌或廣告帳戶的基本資料；
• 您選擇管理的貼文、留言、訊息、影片、圖片、排程及其他內容；
• 依第三方平台提供的權限取得之互動、成效或統計資料；
• 提供連結、發布、排程或管理功能所必要的存取權杖及驗證資料。

本公司不會以超出授權範圍的方式存取第三方平台資料。第三方平台本身如何處理您的資料，仍應以該平台的條款與隱私政策為準。

（四）使用、裝置與安全資料

為維持平台運作、除錯及防止濫用，本公司可能記錄 IP 位址、登入時間、瀏覽器及作業系統、裝置識別資訊、操作紀錄、錯誤紀錄、API 請求紀錄及安全事件資訊。

（五）AI 功能資料

當您使用 AI 對話、內容生成、分析、客服、行銷建議或其他 AI 功能時，可能處理您輸入的文字、上傳的圖片或檔案、品牌資料、內容草稿、任務設定、平台內容及相關分析資料。請勿輸入身分證號、金融帳號、密碼、第三方平台存取權杖或其他不必要的敏感資料。

三、收集、處理及利用目的

本公司基於提供服務、履行契約、遵守法令、維護安全及經您同意等必要範圍，將資料用於：

1. 建立、驗證、維護及管理您的平台帳號；
2. 提供 AI智能流量矩陣、AI數位分身行銷、AI社群自動化獲客、AI熱門社群置頂、AI內容生成、AI短影音生成、AI行銷管理、SaaS雲端、OEM代理、教學培訓及客服支援等服務；
3. 依您的指示連結、管理或操作第三方平台帳號；
4. 處理訂單、付款、發票、點數、方案、客服及爭議；
5. 進行服務通知、系統維護、技術支援、除錯及安全防護；
6. 防止詐欺、濫用、未授權存取及違反平台條款的行為；
7. 進行去識別化或彙總後的統計、分析、服務改善及產品規劃；
8. 依法律、法院或主管機關合法要求提供必要資料；
9. 在取得您同意的範圍內提供行銷或服務更新訊息。

若您拒絕提供完成特定功能所必要的資料，本公司可能無法提供該功能，但不會因此任意收集與目的無關的資料。

四、AI 及第三方服務供應商

本平台部分功能可能使用第三方雲端、金流、郵件、AI、分析、儲存或平台 API 服務。實際啟用的供應商及資料範圍，會依功能、授權畫面、服務公告或訂單頁面為準。

本公司會要求受託服務供應商僅在提供本平台服務所必要的範圍內處理資料，並依契約或適用法令採取合理安全措施。AI 輸入內容可能傳送至實際使用的 AI 技術供應商進行模型處理；本公司不會將您的個人資料出售給 AI 供應商或其他第三方作為與本服務無關的行銷交易。

AI 生成內容可能不完整、不正確或不適合特定平台，您應於發布或採取行動前自行審核。AI 服務供應商對資料的處理，亦可能受其個別條款與隱私政策約束。

五、資料分享與揭露

除下列情形外，本公司不會出售、出租或交易您的個人資料：

1. 您已明確同意，或您主動要求本公司與指定第三方平台連結；
2. 為提供服務而委託金流、雲端、儲存、客服、郵件、AI、分析或資安服務供應商；
3. 為完成您指示的發布、排程、帳號管理或其他第三方平台操作；
4. 依法令、法院裁判、主管機關或司法警察機關合法要求；
5. 為保護本公司、本平台、使用者或第三人的權利、財產及安全；
6. 發生合併、讓與、收購或營業移轉時，在法令允許範圍內移轉，並要求受讓方繼續依適用政策保護資料。

六、跨境傳輸

本平台使用的雲端、AI、第三方平台、金流或其他服務供應商，伺服器可能位於中華民國境外。當您使用相關功能，即表示您了解資料可能依服務必要性傳輸至境外並在當地處理。本公司會在合理範圍內選擇具備適當安全措施的服務供應商，並依個人資料保護法及其他適用法令辦理。

七、資料保存期間

本公司依達成收集目的所必要的期間保存資料；服務終止或您要求刪除後，除下列情況外，將於合理期間內刪除、停止處理或停止利用：

• 法律、稅務、會計、訴訟或爭議處理要求保存；
• 為處理未結清訂單、付款、退款或帳務；
• 為防止詐欺、濫用、資安事件或重複侵害而有必要；
• 資料已去識別化或彙總化，無法再識別特定個人。

第三方平台連結資料原則上於您解除連結、撤銷授權或服務目的消失後停止使用；但必要的交易、稽核、安全或法定紀錄，得依適用法令及合理必要期間保存。

八、個人資料安全

本公司將依資料性質與風險採取合理的技術及組織措施，包括傳輸加密、存取權限控管、身分驗證、操作紀錄、備份、弱點修補、異常監控及人員管理。任何網路傳輸或儲存方式均無法保證絕對安全，您也應妥善保管帳號、密碼及第三方平台授權資訊。

若發生個人資料遭竊取、洩漏、竄改或其他侵害，本公司將依適用法令查明事件、採取補救措施，並以適當方式通知受影響的當事人。

九、Cookies 與類似技術

本平台可能使用必要 Cookies 或類似技術，以維持登入、驗證、偏好設定、資安及服務運作；在您同意的範圍內，也可能使用統計或改善體驗所需的技術。您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookies，但停用必要 Cookies 可能導致部分功能無法使用。

若本平台日後啟用分析、廣告或工作階段分析工具，將依實際使用情形在網站或同意機制中提供說明及選擇。

十、您的個人資料權利

依個人資料保護法，您得就本人資料請求：

• 查詢或請求閱覽；
• 請求製給複製本；
• 請求補充或更正；
• 請求停止收集、處理或利用；
• 請求刪除。

您可以寄信至 miiz@mieezdigital.com，主旨請註明「個人資料權利申請」，並提供可供確認身分的帳號或聯絡資訊、申請事項及理由。本公司可能要求合理的身分確認，以避免資料被冒用。

依個人資料保護法第13條，查詢或閱覽等請求原則上於15日內決定；更正、停止處理、刪除等請求原則上於30日內決定；必要時得依法延長並說明理由。查詢或製給複製本可能酌收必要成本費用。

若資料仍有依法保存、履行契約、處理爭議或維護安全的必要，本公司可能無法立即全部刪除，但會在目的消失或保存期限屆滿後處理。

十一、未成年人

未滿18歲者使用本平台，應取得法定代理人同意並在其適當監督下使用。若本公司知悉未成年人未經必要同意提供資料，將依適用法令及實際情況採取刪除或停止處理措施。

十二、政策修改

本公司可能因服務內容、法令或安全措施變更而修改本政策。修改後會於本平台公告並更新最後更新日期；重大變更將在法律允許及合理可行範圍內以站內通知、電子郵件或其他適當方式告知。您於修改後繼續使用本平台，表示您已閱讀修改內容；依法需要重新取得同意的事項，將另行取得您的同意。

十三、聯絡我們

若您對本政策、個人資料處理或權利行使有任何疑問，請聯絡：