AI智能流量生態平台使用者條款

第一條｜名詞定義

1. 「使用者」：指註冊、登入、購買或使用本平台服務的自然人、公司、法人或組織。
2. 「本平台」：指由本公司提供的 AI智能流量生態平台、管理後台、網站、SaaS 雲端服務、API、軟體及其他相關介面。
3. 「服務」：指本條款第二條所列的功能，以及本公司日後公告或提供的其他功能。
4. 「AI 點數」：指用於使用特定 AI 功能的服務計量單位。AI 點數不具現金價值，除訂單或法令另有規定外，不得轉讓、出售或兌換現金。
5. 「第三方平台」：指 Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、LINE、Google 及其他與本平台串接的外部平台。

第二條｜平台服務內容

本平台可能依方案、功能開通狀態及實際公告提供下列服務：

• AI智能流量矩陣系統；
• AI數位分身行銷平台；
• AI社群自動化獲客系統；
• AI熱門社群置頂系統；
• AI內容生成工具；
• AI短影音生成服務；
• AI行銷管理系統；
• SaaS 雲端服務；
• OEM 代理系統；
• 教學培訓與客服支援；
• 本公司公告的其他相關功能。

本公司得因技術、法令、第三方平台政策、資安、營運或服務改善需要，新增、調整、暫停或停止部分功能；涉及使用者重大權益的變更，將於合理可行範圍內事前公告或通知。

第三條｜條款成立與電子文件

1. 您完成註冊、登入、勾選同意、訂購或開始使用本平台，即表示您同意本條款。
2. 訂單確認、付款紀錄、服務通知、電子發票、客服往來及其他平台紀錄，得以電子文件形式提供或保存，與書面文件具有相同效力，但法令另有規定者從其規定。
3. 若您不同意本條款，請勿註冊、付款或使用本平台；若您已開始使用，請停止使用並依平台提供的方式辦理帳號或服務終止。

第四條｜會員資格與帳號安全

1. 使用者應提供真實、正確、完整且最新的資料；資料有變更時應及時更新。
2. 未滿18歲者使用本平台，應取得法定代理人同意並在其適當監督下使用。
3. 使用者應妥善保管帳號、密碼、驗證資訊及第三方平台授權資料，並對帳號下所發生的行為負責。
4. 除本公司事前書面同意或方案明確允許外，不得共用、出租、出借、轉售帳號，或提供未授權第三人登入。
5. 發現帳號遭未授權使用、密碼外洩或其他安全事件時，應立即透過 miiz@mieezdigital.com 或 0800-270172 通知本公司。本公司得先暫停可疑操作，以保護帳號及平台安全。

第五條｜第三方平台與授權

1. 本平台可能提供第三方平台帳號連結、內容管理、排程、發布、數據分析或其他串接功能。使用者應自行確認已取得管理該帳號、頁面、頻道、社團、廣告帳戶或內容的合法權限。
2. 使用者應遵守第三方平台的服務條款、社群規範、廣告政策、隱私政策、API 規則及其他適用規範。
3. 本公司不保證第三方平台的 API、帳號、內容、流量、曝光、推薦、粉絲、成交或服務狀態。第三方平台可能因政策、演算法、審查、帳號狀態或其他原因限制、停權或變更服務。
4. 使用者授權本平台執行的操作，應在其確認前自行檢查內容、受眾、時間、帳號、權限及發布範圍。因使用者設定、授權或內容錯誤所造成的結果，由使用者自行負責。

第六條｜使用規範

使用者不得利用本平台：

1. 從事詐欺、洗錢、非法廣告、違法交易或其他違反法律的行為；
2. 散播虛假、誤導、誹謗、仇恨、歧視、暴力、色情或侵害他人權益的內容；
3. 惡意發送垃圾訊息、惡意洗流量、干擾平台、濫用帳號或規避第三方平台限制；
4. 非法蒐集、使用、公開或出售他人個人資料；
5. 上傳病毒、惡意程式碼，或進行未授權的漏洞測試、滲透、攻擊、壓力測試；
6. 破解、反向工程、複製、改作、外流原始碼、繞過驗證或未授權串接本平台；
7. 以自動化方式大量消耗 AI 點數、濫用 API 或影響其他使用者服務品質；
8. 轉售、出租、再授權本平台或以本平台提供未經本公司同意的代營運服務；
9. 其他本公司合理認定會危害本平台、第三方平台、其他使用者或第三人權益的行為。

第七條｜AI 功能與生成內容

1. 本平台 AI 功能是輔助工具，不是保證收益、流量、成交、曝光、粉絲增長、帳號安全或內容熱門的服務。
2. AI 生成文字、圖片、影片、回覆、分析、建議或其他輸出，可能不完整、不正確、過時或不適合特定平台。使用者應在使用、發布或對外提供前自行審核。
3. 使用者應自行確認輸入資料及生成結果不侵害他人著作權、商標權、個人資料、肖像權、營業秘密或其他權利，並符合適用法律及第三方平台規範。
4. 使用者不得將身分證號、金融帳號、密碼、第三方平台存取權杖或其他不必要的敏感資料輸入 AI 功能。
5. AI 服務可能由第三方技術供應商提供或支援；供應商變更、模型更新、服務中斷或輸出品質變化，不代表本公司保證特定結果或固定品質。

第八條｜方案、付款與 AI 點數

1. 方案內容、價格、期限、功能、點數額度及使用限制，以訂購或續約時的訂單確認頁、付款頁或本平台公告為準。
2. 使用者應依付款頁提供正確資料並完成付款。金流交易可能由第三方支付服務商處理，並受其服務條款約束。
3. AI 點數的取得、扣除、有效期限、使用順序及是否可累計，以訂購頁或本平台公告為準。除另有明確約定外，AI 點數不得轉讓、贈與、出售或兌換現金。
4. 本公司得在使用前告知特定 AI 功能的點數消耗規則。若因系統錯誤造成明顯誤扣，本公司將於查證後補回或依實際情況處理。
5. 使用者不得以未達到期待的流量、曝光、收益、成交、粉絲或 AI 輸出結果，主張本公司必然提供相同結果或退還全部費用。

第九條｜解除契約與退款

1. 使用者依法享有的消費者權利不因本條款而被排除。若交易屬消費者保護法所稱通訊交易，原則上依適用法令處理七日解除權及其例外。
2. 對於非以有形媒介提供的數位內容或一經提供即完成的線上服務，若本公司於提供前已依法告知，並取得使用者事先同意立即提供且確認知悉解除權可能受限制，得依適用法令排除該部分七日解除權。
3. 方案已啟用或服務已使用後，退款將依訂單頁、退款規則及適用法令，按已提供服務、已使用額度、已消耗點數或其他實際情況處理；不得以本公司公告或本條款排除法律強制規定。
4. 使用者如欲申請退款或提出消費爭議，請寄信至 miiz@mieezdigital.com，提供帳號、訂單編號、付款日期及申請原因。本公司將依適用法令及個別訂單內容回覆。

第十條｜服務暫停、停權與終止

若使用者有下列情形之一，本公司得採取限制功能、暫停服務、停權、終止契約或其他必要措施，並於合理可行範圍內通知使用者：

• 違反本條款或其他服務規則；
• 欠款、付款失敗或有疑似詐欺交易；
• 侵害本公司、第三方平台、其他使用者或第三人權利；
• 攻擊、濫用、干擾或危害本平台安全；
• 違反法律或第三方平台規範；
• 其他為維護平台、使用者或公眾安全所必要的情形。

因使用者可歸責事由所造成的停權或終止，已付款項、已使用服務及已消耗點數之處理，依訂單內容及適用法令辦理。服務終止後，資料保存及刪除依《隱私權政策》及適用法令辦理。

第十一條｜智慧財產權與使用者內容

1. 本平台的程式、原始碼、模型、系統架構、介面、商標、文字、圖像、教學內容、SOP、素材及其他內容，除另有標示外，均由本公司或權利人享有智慧財產權，未經授權不得複製、修改、散布、公開傳輸、出租、轉售或以其他方式利用。
2. 使用者上傳、輸入或產生的品牌資料、內容、素材及其他資料，其權利仍歸使用者或原權利人所有。使用者授予本公司在提供、維護、備份、除錯及改善本平台服務所必要範圍內的非專屬、全球性、免權利金使用權；本公司不得逾越本條款或《隱私權政策》所載目的使用。
3. 使用者保證其提供的內容及授權足以讓本公司合法提供服務；如因內容侵權、違法或無權授權造成第三人主張，使用者應協助處理並負其依法應負的責任。

第十二條｜資料與隱私

本公司依《AI智能流量生態平台隱私權政策》蒐集、處理及利用使用者個人資料。使用者連結第三方平台或使用 AI 功能前，應閱讀並了解相關資料處理、跨境傳輸、服務供應商及授權範圍說明。

第十三條｜責任限制

1. 本公司會以合理方式維護平台服務，但不保證服務不間斷、完全無錯誤、永遠安全，或第三方平台、網路、雲端、金流、AI 服務及其他外部服務持續可用。
2. 因第三方平台政策、審查、演算法、帳號限制、網路異常、不可抗力、使用者設定或使用者提供內容所造成的損害，於法律允許範圍內，本公司不負超出可歸責範圍的責任。
3. 除故意或重大過失、法律不得限制之責任，或其他強制法令另有規定外，本公司就本條款所負的損害賠償責任，以該損害發生前十二個月內使用者實際支付予本公司的服務費用總額為上限。

第十四條｜條款修改

本公司得因服務、法令或營運需要修改本條款。修改後將公告於本平台並更新版本或最後更新日期；涉及價格、退款、點數或其他重大權益的變更，將於合理可行範圍內事前通知。若使用者不同意修改內容，應停止使用並依適用規則辦理終止或取消；使用者於修改生效後繼續使用本平台，視為接受修改後內容，但法律另有規定者從其規定。

第十五條｜準據法與管轄

本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。因本條款所生的爭議，雙方應先以善意協商處理；協商不成時，除消費者保護法或其他強制法令另有管轄規定外，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

第十六條｜聯絡資訊